Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar nosso site e utilizar o sistema de agendamento do RM Barbearia, você aceita e concorda integralmente com estes Termos de Uso. Estes termos visam garantir a qualidade e a organização dos atendimentos para todos os clientes.

2. Descrição dos Serviços

Somos um salão especializado em cuidados capilares de alta performance e visagismo. Nossos serviços incluem, mas não se limitam a:

• Colorimetria Avançada: Mechas, correções de cor e coloração global.
• Cortes: Técnicas de visagismo e corte bordado.
• Tratamentos: Cronogramas capilares, reconstruções e spa capilar.

3. Cadastro e Agendamento

3.1. Veracidade das Informações

Para garantir a comunicação efetiva sobre seu horário, é imprescindível fornecer dados (nome, telefone e e-mail) verdadeiros e atualizados no momento do cadastro.

3.2. Avaliação Prévia (Químicas)

Para serviços de mechas e coloração, reservamo-nos o direito de realizar um teste de mechas obrigatório antes do procedimento. Se o cabelo não apresentar saúde estrutural para suportar a química, o serviço poderá ser recusado visando a integridade dos fios do cliente.

4. Política de Cancelamento e Atrasos

Nossa agenda é planejada para oferecer exclusividade a cada cliente. Para manter este padrão:

4.1. Cancelamentos e Reagendamentos

• Solicitações feitas com 24 horas de antecedência não geram custos.
• Cancelamentos com menos de 24 horas podem estar sujeitos a uma taxa de reserva para compensação do horário ocioso.

4.2. Tolerância de Atraso

Oferecemos uma tolerância de 15 minutos. Após esse período, o atendimento poderá ser reduzido ou cancelado (considerado como No-show) para não comprometer o horário da próxima cliente.

5. Pagamentos

5.1. Formas de Pagamento

Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, débito, PIX e dinheiro em espécie no local.

5.2. Sinal de Reserva

Para procedimentos de longa duração (como Mechas Creative), pode ser solicitado um sinal de reserva antecipado, que será abatido do valor final do serviço.

6. Conduta e Bem-estar

Nosso ambiente é um espaço de relaxamento e cuidado. Reservamo-nos o direito de interromper o atendimento em casos de conduta inadequada ou desrespeitosa com nossa equipe ou outros clientes.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo fotos de "Antes e Depois", textos e identidade visual, é de propriedade exclusiva de RM Barbearia. O uso não autorizado dessas imagens é proibido.

8. Limitação de Responsabilidade

O RM Barbearia não se responsabiliza por:

• Omissão de informações sobre alergias ou uso de químicas anteriores por parte do cliente.
• Cuidados pós-procedimento não seguidos (Home Care), que são cruciais para a durabilidade do serviço.

9. Proteção de Dados (LGPD)

Suas informações são tratadas com sigilo absoluto, conforme nossa Política de Privacidade. Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing não autorizado.

10. Plataforma Utilizada

Este site e o sistema de agendamento são operados por RM Barbearia, utilizando a infraestrutura tecnológica da plataforma RM Agendamentos. A RM Agendamentos atua exclusivamente como operadora técnica dos dados (nos termos da LGPD), fornecendo o sistema utilizado por RM Barbearia, sem acesso, uso ou compartilhamento próprio das suas informações para finalidades distintas da prestação do serviço de agendamento contratado com RM Barbearia.

11. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou exigências legais.

12. Contato

Para dúvidas, agendamentos ou feedback, utilize nossos canais oficiais:

• WhatsApp: 83920006113
• E-mail: contato@email.com
• Endereço: Endereço a combinar

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